Wir suchen ab sofort in Berlin – unbefristet –
Fachexperte (m/w/d) mit Kundenkontakt im Innendienst
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von komplexen Anfragen unserer Kund*innen und Interessent*innen (B2B) (telefonisch und schriftlich)
- Produktberatung im Rahmen unseres vielfältigen Produktportfolios und Unterstützung unserer Kunden beim Wandel von Print zu Digital (keine Akquise)
- Eigenständig Auftragsbearbeitung und Datenpflege
- Möglichkeit zur Mitarbeit an übergreifenden Projekten, z. B. Entwicklung von neuen Systemen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung und kaufmännisches Verständnis, gerne auch Quereinsteiger*innen mit Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Freude, unterschiedlichste Themen anzugehen und die bestmögliche Lösung zu finden
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen sowie Erfahrungen in der Arbeit mit verschiedenen System-/Software-Anwendungen
Wir bieten
- Ein nettes engagiertes Team sowie eine sehr gute und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
- Mobiles Arbeiten möglich
- 30 Tage Jahresurlaub sowie Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
- Ein top modernisiertes Gebäude in zentraler Lage (Wittenbergplatz/Zoologischer Garten) mit moderner Büroausstattung und Begegnungsflächen
- Vielfältige Sozial- & Gesundheitsleistungen, z. B. Physiozentrum, betriebliche Altersvorsorge, Familienservice, Förderung des VBB-Umwelttickets, Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Essen etc.
- Umfassende Einarbeitung und Betreuung
Wir sind auf dem Weg. Bist Du dabei?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und vollständigen Unterlagen in unserem Karriereportal.